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Naturopathe en médecine fonctionnelle spécialisée dans les maladies intestinales, chroniques et auto-immunes

Espace membres- réponses aux problèmes techniques

Pensez à laisser un commentaire pour m'aider à me faire connaître. Merci de tout cœur!

Pas reçu accès à la plateforme

Normallement vous devriez recevoir un mail contenant le lien vers la plateforme.

1-Vérifiez d’abord dans vos courriels indésirables et approuvez la réception de nos courriels pour le futur.Vous devez être logué pour voir le contenu et les liens seront surlignés en bleu, s’ils ne sont pas cliquable c’est que vous n’êtes pas logué.

Sinon, si vous n’avez rien reçu,

Voici le lien pour vous rendre sur la plateforme de cours

http://www.suzieturcotte.com/mes-programmes-et-produits/espace-membres-vaincre-la-fibromyalgie/

ou le lien court à retenir

http://j.mp/vaincrefibro

 

Si jamais en arrivant sur la page de l’espace membre dont l’adresse est citée ci-dessus aucun lien n’est cliquable ou qu’il n’y a pas de boite pour vous loguer, il vous faudra alors  passer par la page Mon Compte pour mettre votre mail et mot de passe : http://www.suzieturcotte.com/mon-compte

Merci d’en informer la personne de support technique au bas de cette page s’il n’y a pas de boite pour vous loguer et de vous  assurer de savoir pourquoi vous ne recevez pas les mails pour les prochains courriels.

 

Les vidéos sont toujours en accessible même de façon rétroactive.

Tu as des flèches au bas des leçons et tu n’as qu’à faire précédent

pour revenir aux leçons précédentes.

Pas capable d’ouvrir les PDF ou pièce jointe

Si tu n’es pas capable d’ouvrir les documents c’est p-e ton browser internet (explorer, google chrome ou firefox) qui bloque l’ouverture de fenêtres autres que la page en cours. Car lorsque tu cliques sur l’icone, une autre page s’ouvre et contient le document.

 

Pas capable de télécharger les documents PDF ou en pièce jointe ?

Les documents sont programmés pour ouvrir dans une autre page que le programme, vérifiez si une autre page s’est ouverte et contenant le document. Sinon assurez-vous que votre browser internet(explorer, chrome ou Firefox) n’est pas configuré pour bloquer l’ouverture de nouvelle page lors de la navigation.

Pas capable d’écrire dans les formulaires ou questionnaires.

Tu dois cliquer dans les cases grises avant et ensuite écrire tes réponses. Ceux à menu déroulant il faut cliquez sur la flèche à droite et dérouler et ensuite choisir la bonne réponse en cliquant dessus.

 

 

Personnes ressources

Pour toute la durée du programme si vous rencontrez des problèmes au niveau informatique, bug ou difficultés à accéder à la plateforme merci de mettre  cette personne en cc;

 

Pour le moment ce sera que moi Suzie Turcotte.

Merci de me mettre en cc pour que je sois au courant aussi.

Pour tout ce qui touche le contenu ce sera moi via le groupe FB ou suzie@suzieturcotte.com

Merci et n’hésitez pas nous sommes la pour vous. PS: N’oubliez pas que nous sommes sur des fuseaux horaires différents donc votre jour et notre nuit donc il y aura un petit délai de réponse sûrement.

Suzie

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